Kategori:  Webshop/producenter
Tråden er læst: 1073 gange.
Overvåg denne tråd


Korrekturlæser
  
Svar/Indlæg
3564/442
Tilføjet:
19-05-2017 12:10:48

RMA hos LG - erfaringer?

#0
Hey,

Min skærm, jeg havde købt gennem Proshop, er nu røget videre til LG.
Hvad er jeres erfaringer med det?

Den havde en vertikal grøn streg fra top til bund midt på skærmen. Den er stadig under de to år, men hvad tror I, jeg kan forvente?

Hvor lang tid tager sådan en proces?
Ombytter de skærmen til en ny?
System info:
StyresystemWindows 10 64bit
BundkortBiostar B350GTN
ChipsetB350
CPUAMD, Ryzen 5 1500X
Gfx Nvidia, GTX 980 4 GB Reference
Ram16 GB Corsair LPX 3000 Mhz DDR4
PsuBeQuiet SFX POWER 2 400 Watt
CPU KølingLuft,
HarddiskIntel 600p 512 GB M.2.


Superbruger
  
Svar/Indlæg
833/119
Tilføjet:
19-05-2017 12:33:47
Re: RMA hos LG - erfaringer?
#1
Nu ved jeg ikke med LG, men lyder til det var nødagtigt samme problem med min eizo skærm som jeg sendte ind til proshop, de sendte den så videre til eizo, som åbenbart ikke har kunne lave den, for jeg fik alle mine 3100 kroner retur fra proshop og skærmen var lidt over 2 år gammel, (men eizo yder op til 5 års garanti) :D

Det tog så godt nok noget tid 3-4 uger.

Posten blev redigeret af peterlmad d. 19-05-2017 12:34:16.
System info:
StyresystemWindows 10 64bit
BundkortMSI X99A GODLIKE GAMING CARBON
ChipsetX99
CPUIntel, i7 6900K @ 4.3Ghz
Gfx Nvidia, 2x EVGA 1080 FTW
RamCorsair Dominator DDR4 3200MHz 32GB
PsuEVGA SuperNOVA G2 1000W
CPU KølingAndet,
HarddiskSamsung 840 Evo 250GB + 4TB seagate sshd

Korrekturlæser
  
Svar/Indlæg
3564/442
Tilføjet:
19-05-2017 12:49:58
Re: RMA hos LG - erfaringer?
#2
Shit, håber ikke jeg skal undvære en skærm så længe :( Det ville være super øv!

Men meget god stil med pengene retur
System info:
StyresystemWindows 10 64bit
BundkortBiostar B350GTN
ChipsetB350
CPUAMD, Ryzen 5 1500X
Gfx Nvidia, GTX 980 4 GB Reference
Ram16 GB Corsair LPX 3000 Mhz DDR4
PsuBeQuiet SFX POWER 2 400 Watt
CPU KølingLuft,
HarddiskIntel 600p 512 GB M.2.

Overclocker
  
Svar/Indlæg
158/20
Tilføjet:
20-05-2017 08:51:28
Re: RMA hos LG - erfaringer?
#3
Jeg har for nylig haft en glimrende erfaring med LG. Jeg købte i december måned et LG B6V. Her i starten af maj opdagede jeg 3 stuck pixels som der spontant var dukket op.

Jeg valgte at tage kontakt direkte til LG igennem deres kundeservice for at undgå Elgiganten som mellem mand. Jeg kom hurtig igennem og blev bedt om at tage nogen billeder og sende til deres email. Der gik ikke engang en time før de havde oprettet en sag, hvor der ville komme en og reparerer det på stedet. Vi aftalte tidspunkt osv. men på dagen blev jeg ringet op hvor han sagde at selve panelet var på restordre og de har den regel at hvis de ikke kan reparerer det inden for 2 uger så kan man få et nyt. Så han kom og hentede TV'et og jeg kunne tage direkte ned i Elgiganten og hente et nyt.

Så vidt som jeg kunne læse mig frem til er der dog forskel på deres garanti afhængig af skærmtype. Men en vertikal stribe på tværs bliver nok dækket uanset hvad. Jeg tror ventetiden afhænger af, hvor hurtigt Proshop sætter sagen igang.

Posten blev redigeret af Labze d. 20-05-2017 08:55:25.
System info:
StyresystemWindows 7 64bit
BundkortAsus P7P55D-E Pro
ChipsetP55
CPUIntel, Core I7-870
Gfx AMD, Radeon 6950 Crossfire
Ram4GB Mushkin Redline 1600Mhz CL6
PsuOCZ ModXStream 600Watt
CPU KølingLuft, Scythe Mugen 2 Rev. B
Harddisk1TB Samsung Spinpoint F3


Brugernavn  
Overskrift
Indsæt smiley:
Formater tekst:
B | I | U
Tekst
    Læs forumregler  
 
Du skal være logget ind, for at skrive i forummet.
HwT.dk - Forum hjælp
For at vise billeder i en forumpost, skal linket til billedet skrives.
f.eks. www.hwt.dk/logo.jpg

Alle typer links kan bruges i forummet.
inkl. links med komma.
Der skal ALTID være mellemrum efter et link.

www.bildelestore.dk