Kategori:  Diverse
Tråden er læst: 675 gange.
Overvåg denne tråd


Overclocker
  
Svar/Indlæg
159/22
Tilføjet:
14-11-2017 14:39:14

Reklamationsret ved køb igennem firma

#0
Hej

Jeg har en telefon som jeg desværre oplever problemer med. Min Nexus 6P er ramt af det almene problem at den lukker tilfældigt ned når den rammer omkring de 40-50% batteri.

Telefonen er købt igennem firma hos komplett, hvor der står at reklamationsretten igennem erhvervs køb kun er 1 år. Noget som jeg ellers ikke har kunne se andre steder, og har ellers fået 2 andre telefoner reperaret efter 1 år uden problemer hos elgiganten (LG G4 som var ramt af bootloops).

Jeg har tænkt mig at køre sagen igennem Huawei og har kontaktet dem (da det er hurtigere end at gøre det igennem sælger), og de vil have jeg opretter en sag hos deres serviceudbyder men de har lukket nu så kan ikke få svar fra dem.

Så jeg ville bare høre herinde, inden jeg går videre med det, om det kan være rigtigt at ved firmakøb man kun har 1 års reklamation fremfor 2 år som almindeligvis?

System info:
StyresystemWindows 7 64bit
BundkortAsus P7P55D-E Pro
ChipsetP55
CPUIntel, Core I7-870
Gfx AMD, Radeon 6950 Crossfire
Ram4GB Mushkin Redline 1600Mhz CL6
PsuOCZ ModXStream 600Watt
CPU KølingLuft, Scythe Mugen 2 Rev. B
Harddisk1TB Samsung Spinpoint F3


Moderator
  
Svar/Indlæg
4893/111
Tilføjet:
14-11-2017 14:48:19
Re: Reklamationsret ved køb igennem firma
#1
Som udgangspunkt har man samme regler som ved privatkøb så længe andet ikke er aftalt.

Typisk står der i handelsbetingelserne at man har 1 års reklamationsret ved firmakøb.

Så du skal kigge i de handelsbetingelser som du har accepteret ved køb.
System info:
StyresystemWindows 7 64bit
BundkortGigabyte GA-X58A-UD7
ChipsetIntel X58
CPUIntel, Xeon X5675 6C/12T @ 4.6GHz
Gfx Nvidia, Asus Strix GTX 980 Ti
Ram12GB Corsair Dominator 2000/1866MHz CL9 6x2GB
PsuFractal Design Newton R3 1000W
CPU KølingVand, Swiftech Apogee XT
Harddisk2 stk. Samsung EVO 850 250 GB i RAID0, 1x 4TB WD Red, 2x 1TB Samsung Spinpoint F1

Elitebruger
  
Svar/Indlæg
3125/79
Tilføjet:
14-11-2017 14:52:50
Re: Reklamationsret ved køb igennem firma
#2
Det er meget almindeligt at man kun har 1 år ved B2B (Business to business).
System info:
StyresystemWindows 7 64bit
BundkortASUS Sabertooth X99
ChipsetX99
CPUIntel, i7 5930k
Gfx Nvidia, Inno3D iChiLL GeForce GTX 1080 X3
RamCorsair Vengeance LPX 32GB (4x8GB) 3000MHz DDR4
PsuCorsair HX1200i
CPU KølingVand, Corsair H110i GTX
HarddiskSamsung 950 Pro 512GB M.2

Elitebruger
  
Svar/Indlæg
1679/21
Tilføjet:
14-11-2017 15:28:29
Re: Reklamationsret ved køb igennem firma
#3
Hvis købet er registreret gennem firmaet, er det erhvervskøb, og dermed gælder købeloven ikke.
System info:
StyresystemWindows 10 64bit
BundkortAsus X99 Deluxe ii
ChipsetX99
CPUIntel, i7 6800K
Gfx Nvidia, GTX 1070
Ram32GB Corsair Vengance 3000MHz
PsuCorsair HX850i
CPU KølingVand,
Harddisk250GB M.2 950pro NVME + Samsung 850 Pro 512GB + Crucial M4 128GB (Scratchdisk)

Elitebruger
  
Svar/Indlæg
826/26
Tilføjet:
14-11-2017 15:39:28
Re: Reklamationsret ved køb igennem firma
#4
B2B er kun 1 år men mindre andet er andet givet.
System info:
StyresystemAndet
BundkortMSI Z170A Gaming M5
ChipsetZ170A
CPUIntel, Intel iCore7 6700K
Gfx Nvidia, Palit 1080 JetStream OC
RamG.Skill Trident Z DDR4 3200MHz 2 x 8GB
PsuCorsair HX 850 Watts
CPU KølingLuft, Noctua NH-D14 -Kit
HarddiskCrucial MX100 SSD 256GB + Crucial MX300 SSD 750GB + Seagate Barracuda 2TB 7200.14

Moderator
  
Svar/Indlæg
4893/111
Tilføjet:
14-11-2017 16:56:50
Re: Reklamationsret ved køb igennem firma
#5
#4, det er omvendt, 2 år med mindre andet er aftalt.

https://www.danskerhverv.dk/ra...
System info:
StyresystemWindows 7 64bit
BundkortGigabyte GA-X58A-UD7
ChipsetIntel X58
CPUIntel, Xeon X5675 6C/12T @ 4.6GHz
Gfx Nvidia, Asus Strix GTX 980 Ti
Ram12GB Corsair Dominator 2000/1866MHz CL9 6x2GB
PsuFractal Design Newton R3 1000W
CPU KølingVand, Swiftech Apogee XT
Harddisk2 stk. Samsung EVO 850 250 GB i RAID0, 1x 4TB WD Red, 2x 1TB Samsung Spinpoint F1

Elitebruger
  
Svar/Indlæg
686/261
Tilføjet:
14-11-2017 21:02:03
Re: Reklamationsret ved køb igennem firma
#6
Lige lidt råd OT, hvis du vælger selv at gøre noget. Dels er slaget nok tabt med garanti og dels vil en batteri klage næsten altid blive afslået. Batteri betragtes som en sliddel med holdbarhed på under et år.

Har skiftet batteri på nøjagtig en sådan, men det er lidt besværligt og kræver:
- Varmepistol
- 2x plastplader ved antennerne bagved, da de let knækker
- Smal paletkniv (forbandet Unibody design!)

Youtube er din ven.

men det kan dog lade sig gøre for ca. 100 kr, hvis man køber på aliexpress.....
System info:
StyresystemWindows 8
BundkortGIGABYTE GA-F2A88XM-DS2
ChipsetAMD APU
CPUAMD, AMD A8-6500 CPU/APU
Gfx AMD, AMD A8-6500 CPU/APU
Ram8 GB Corsair
PsuCorsair VX550
CPU KølingLuft,
HarddiskSamsung SSD

Overclocker
  
Svar/Indlæg
159/22
Tilføjet:
14-11-2017 22:56:17
Re: Reklamationsret ved køb igennem firma
#7
Tak for svaret alle sammen. Det er der ikke noget at gøre ved, det er også passende at få skiftet telefon, til noget måske mindre.

#6 Jeps har hørt mange selv har foretaget operationen, men har intet udstyr liggende og det er ikke en kamp jeg lige orker nu :D Har gerne ville skifte telefon i noget tid så det passer også fint nu når den her ikke kan ordnes med det samme.
System info:
StyresystemWindows 7 64bit
BundkortAsus P7P55D-E Pro
ChipsetP55
CPUIntel, Core I7-870
Gfx AMD, Radeon 6950 Crossfire
Ram4GB Mushkin Redline 1600Mhz CL6
PsuOCZ ModXStream 600Watt
CPU KølingLuft, Scythe Mugen 2 Rev. B
Harddisk1TB Samsung Spinpoint F3


Brugernavn  
Overskrift
Indsæt smiley:
Formater tekst:
B | I | U
Tekst
    Læs forumregler  
 
Du skal være logget ind, for at skrive i forummet.
HwT.dk - Forum hjælp
For at vise billeder i en forumpost, skal linket til billedet skrives.
f.eks. www.hwt.dk/logo.jpg

Alle typer links kan bruges i forummet.
inkl. links med komma.
Der skal ALTID være mellemrum efter et link.

www.bildelestore.dk