Har skiftet TV. Nuc viser sort skærm efter boot

Diverse d.  03. december. 2017, skrevet af Aliaz
Vist: 7458 gange.

Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 00:10:22
Svar/Indlæg:
960/309
Med mit gamle TV var Windows 10 på NUC'en sat til opløsning 1366x768.
Har nu købt nyt TV og kan nu ikke komme ind til Windows 10 skriveobord. Får kun lige vist mulighed for at gå i boot menu/setup.
Efter at have slukket og tændt opstart den i blå menu med valgmuligheder. Har prøvet fejlsikret tilstand og jeg kommer til skrivebordet, men kan ikke ændre opløsning?
Håber nogen kan hjælpe til hvordan jeg får det op at køre uden at skulle geninstallere Windows 10.
Det nye TV er et 4K
Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 00:48:27
Svar/Indlæg:
960/309
Prøvede at slette skærm og skærmkort i enhedshåndtering. Ser skrivebordet i alm opstart i 20 sek og der bliver sort tv igen.


ICE-Cool
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 00:50:27
Svar/Indlæg:
3736/42
Har du ikke en anden skærm som at du kan tilslutte din Nuc til?
Ellers så tag og boot Windows 10 fra en usb pind og, brug nr. 5 i denne guide, og start op i vga mode eller safemode.
https://www.digitalcitizen.lif...

Edit: bruger du det samme hdmi kabel, som du har brugt før? For det kan godt være at dit kabel ikke kan klare 4K


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af ICE-Cool d. 03-12-2017 00:52:37.


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 01:09:06
Svar/Indlæg:
960/309
Tak. Ja, det er samme hdmi kabel. Et supra mini-hdmi i NUC-enden til alm hdmi til min forforstærker (samme som før).
Måske er det driverne som er for gamle, men lidt svært at finde ud af det når man hurtigt får sort skærm.
Tak for linket også. Prøver lige at se på det.


ICE-Cool
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 01:16:16
Svar/Indlæg:
3736/42
Det er ikke alle Hdmi kabler der kan klare 4K.
Dit kabel skal som minimum være version 1.4 eller højere.
https://en.wikipedia.org/wiki/... _1.4


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 01:24:47
Svar/Indlæg:
960/309
Supra kablet er købt i januar 2015 kan jeg se. På faktura står der: Supra Jentech HDMI Mini High Speed kabel (HDMI Type A - C), hvid, 2 meter.
Kan dog ikke se version.

Det ligner dette på en prik:
http://www.jenving.com/product...

- og kan se der er angivet 4K, men derfor kan det godt være en ældre udgave jeg har.



gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 10:37:44
Svar/Indlæg:
979/49
Jeg har selv haft samme problem og det viste sig at den nye skærm, ikke kunne køre ved de samme hertz, på samme opløsning eller også havde skærmen lige en lidt anden opløsning.
Som de andre er inde på skal du have fat i en anden skærm eller forsøge dig med fejlsikret tilstand og på en eller anden måde, få nulstillet din skærmopsætning eller afinstallere grafikkort driver, for at du netop starter i en form for default.
Ellers er en ominstallering af Windows også en mulighed.


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 11:12:46
Svar/Indlæg:
960/309
Tak. Kom faktisk også til at tænke på frekvens / hz men kom fra det. Damn noget bøvl at komme i fejlsikret tilstand, men nu er jeg der. Har prøvet at slette må skærm og gfx i enhedshåndteringen. Problemet kommer hurtigt igen når den selv har installeret det igen


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 11:19:48
Svar/Indlæg:
960/309
I fejlsikret tilstand er der en orange advarselstrekant over Standard PnP-skærm under Skærm i enhedshåndtering, men tv LG Oled skulle ikke have eller kræve en driver.

Opløsning 1280x1024 (anbefales) står som gråt og kan ikke ændres.
Skærmens opdateringshastighed står til 64 hz men er også gråt og kan ikke ændres.
Vil tro det skal være 60 hz.


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Aliaz d. 03-12-2017 11:23:18.


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 13:10:47
Svar/Indlæg:
960/309
Har nu geninstalleret Win10. Efter under 1 min bliver billedet sort. Eneste måde at få liv igen er fejlsikret tilstand og slette skærm og skærmkort. Findes der en god driver til TV? Std plug and play virker åbenbart ikke. Og jeg kan ikke ændre opløsning eller hz.


Biostud
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 14:10:20
Svar/Indlæg:
2555/74
Hvilken NUC er det?


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 14:30:59
Svar/Indlæg:
960/309

Hvilken NUC er det?

Biostud skrev d. 03-12-2017 14:10:20

D54250WYKH

Windows Update kører og nu sort skærm igen.
Kan køre så længe skærmkort står til microsoft basic og ikke intel hd 5000.


ICE-Cool
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 16:21:06
Svar/Indlæg:
3736/42
Prøv at installere denne driver.
https://downloadcenter.intel.c...

Links til Driver bundle til din nuc.
https://downloadmirror.intel.c...


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af ICE-Cool d. 03-12-2017 16:24:02.


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 16:30:40
Svar/Indlæg:
960/309

Prøv at installere denne driver.
https://downloadcenter.intel.c...

Links til Driver bundle til din nuc.
https://downloadmirror.intel.c...

ICE-Cool skrev d. 03-12-2017 16:21:06

Tak. Jeg har prøvet at hente driver bundle og også den anden med skærm optimering. Virker desværre ikke.
Frygter at forforstærkeren ikke kan klare et 4K signal og det er derfor den ikke bliver genkendt i enhedshåndtering.


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Aliaz d. 03-12-2017 16:31:33.


Biostud
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 17:54:39
Svar/Indlæg:
2555/74
Har du opdateret til den nyeste bios?


Biostud
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 17:58:26
Svar/Indlæg:
2555/74
https://communities.intel.com/...

Måske chipsættet kun understøtter 4k over dp 1.2?




Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Biostud d. 03-12-2017 17:59:36.


Biostud
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 18:15:15
Svar/Indlæg:
2555/74
Så vidt jeg kan se så understøtter den kun hdmi 1.4a

https://ark.intel.com/products...


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 19:46:23
Svar/Indlæg:
960/309

Har du opdateret til den nyeste bios?

Biostud skrev d. 03-12-2017 17:54:39


Ja, har opdateret til nyeste bios i dag.

Jeg ved ikke om nogen forforstærkere har display port. Det har min forforstærker ikke. Se billede af tilslutninger:





Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-12-2017 20:11:04
Svar/Indlæg:
960/309

Så vidt jeg kan se så understøtter den kun hdmi 1.4a

https://ark.intel.com/products...

Biostud skrev d. 03-12-2017 18:15:15


Tak for nogle gode links. Jeg kan dog ikke helt blive klog på det. Kan være jeg skal prøve et "mini displayport til hdmi" adapter-kabel.


Biostud
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-12-2017 12:24:56
Svar/Indlæg:
2555/74
Display port skal direkte i tv'et, og så et lydkabel til forstærkeren.

Hvis du bruger en dp1.2 -> hdmi 2.0 så mener jeg at du skal sikre dig en aktiv adapter.


gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-12-2017 14:17:07
Svar/Indlæg:
979/49
Mit problem videre, var med en Zotac ZBOX - altså en anden af-art af en NUC ligende produkt, hvilken også kører med Intel Drivere. Jeg måtte installere den Intel management driver der gør, at du har et ikon nede ved uret (Intel logo/blåt mener jeg) og ændre det inde i den, samtidig med at jeg havde en anden eller almindelig PC skærm tilkoblet.
Har du prøvet ALLE indstillinger på dit TV? Bare for at du måske kunne undgå en anden skærm.


Biostud
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-12-2017 15:24:59
Svar/Indlæg:
2555/74
hdmi 1.4a understøtter kun 4K ved 30hz


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-12-2017 17:13:55
Svar/Indlæg:
960/309

Jeg har selv haft samme problem og det viste sig at den nye skærm, ikke kunne køre ved de samme hertz, på samme opløsning eller også havde skærmen lige en lidt anden opløsning.
Som de andre er inde på skal du have fat i en anden skærm eller forsøge dig med fejlsikret tilstand og på en eller anden måde, få nulstillet din skærmopsætning eller afinstallere grafikkort driver, for at du netop starter i en form for default.
Ellers er en ominstallering af Windows også en mulighed.

gammelgaard_mink skrev d. 03-12-2017 10:37:44

Tak for svar. Jeg har prøvet fejlsikret tilstand og har prøvet at slette både skærmkort og skærm i enhedshåndtering. (kun skærmkort kan man også sætte flueben ved at den skal slette drivere/afinstallere helt). Men skærm er også bare plug and play ser det ud til. Standard.
Har forsøgt at geninstallere helt fra bunden. Formaterede så der ikke var rester.
Problemet kommer når den selv finder Intel HD Graphics driver og så sikkert selv finder en for høj opløsning eller med forkert hz. Kan bare ikke trykke escape eller noget. Der er kun mulighed for at slukke og opstarte i fejlsikret.


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-12-2017 17:14:57
Svar/Indlæg:
960/309

Display port skal direkte i tv'et, og så et lydkabel til forstærkeren.

Hvis du bruger en dp1.2 -> hdmi 2.0 så mener jeg at du skal sikre dig en aktiv adapter.

Biostud skrev d. 04-12-2017 12:24:56


Jeg kiggede lidt på adaptere fra mini DP til hdmi. Jeg er enig, det skal nok være en aktiv hvis det overhovedet skal kunne lykkes og med et fornuftigt resultat.


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-12-2017 17:19:51
Svar/Indlæg:
960/309

Mit problem videre, var med en Zotac ZBOX - altså en anden af-art af en NUC ligende produkt, hvilken også kører med Intel Drivere. Jeg måtte installere den Intel management driver der gør, at du har et ikon nede ved uret (Intel logo/blåt mener jeg) og ændre det inde i den, samtidig med at jeg havde en anden eller almindelig PC skærm tilkoblet.
Har du prøvet ALLE indstillinger på dit TV? Bare for at du måske kunne undgå en anden skærm.

gammelgaard_mink skrev d. 04-12-2017 14:17:07

Synes jeg har prøvet rigtig meget på TV'et.
Når det er via hdmi så kan det kun være HDMI/arc funktion der skal vælges. Ellers er der optisk lyd eller headphones. Vil godt nok gerne slippe for optisk kabel.

Synes ikke der er et blot icon nede i hjørnet. Det plejer at gå galt hvis jeg installerer for meget.
Findes der et godt program til Intel chipset som kan indstille opløsning og hz? Så bare jeg kunne få et billede på med den korrekte driver (det kan jeg nemlig ikke nu - billede virker kun med Microsoft basic gfx driver)


gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-12-2017 08:22:25
Svar/Indlæg:
979/49
#24 Det er Intel Management Engine driver du skal bruge:
https://downloadcenter.intel.c...
Eller prøv at finde samme produkt, men med:
https://www.intel.com/content/...

Men i følge min erfaring, ændrer det ikke ved at du skal bruge en anden skærm end dit TV til at lave opsætningen på.


Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af gammelgaard_mink d. 05-12-2017 08:25:55.


Cocio21
 
Moderator
Tilføjet:
05-12-2017 09:31:44
Svar/Indlæg:
4871/46
Udfra tråden der linkes til i #15, skal du have en adapter på for at få det til at virke.

The NUC 54250 is capable of that resolution but only at 30Hz, when the EDID of the Intel® driver asks for the native resolution that native resolution is way beyond the NUC capabilities, this is why it doesn't go to another resolution supported.



The 4k DisplayPort to HDMI adapter I ordered on Ebay arrived yesterday afternoon. I only got the chance to try it just now. Without changing anything else, the NUC booted up straight into 3840x2160@30Hz. The picture is bright and crisp, no artifact of any kind.


Jeg vil tro der er nær ingen 4K Tv der køre med 30Hz input efterhånden, hvorfor din NUC ikke kan finde en understøttet opløsning når det detecter dit TV og henter listen af understøttede opløninger.

Tjeck hos producenten hvilke opløsninger Tv´et understøtter, evt via Tv´ets settings.

Men jeg tror ikke det vil virke uden en DP>HDMI adapter, medmindre du kan sætte Tv´et til at køre med 30Hz i 4K opløsning.


Aliaz
 
Elitebruger
Tilføjet:
06-12-2017 00:06:34
Svar/Indlæg:
960/309
Mange tak. Det virker nu. Mini hdmi til hdmi går nu direkte i tv.
(og har kun derudover 1 hdmi-hdmi mellem tv-hdmi-arc til forforstærker hdmi out arc)

Billedet via nuc står nu i 3840x2160 ved 29 Hz. Det startede den automatisk selv på.